ఇక AI కూడా భారత ప్రతినిధే.. ఇండోనేషియాలో ‘దేవి’తో కొత్త ప్రయోగం!

భారత రాయబార కార్యాలయంలో AI అవతార్ పరిచయం.. సందర్శకులకు సమాచారం అందించడమే లక్ష్యం

కృత్రిమ మేధస్సు (AI) వినియోగం రోజురోజుకూ విస్తరిస్తోంది. ఇప్పుడు దౌత్య రంగంలోనూ ఈ సాంకేతికతకు ప్రాధాన్యం పెరుగుతోంది. ఇండోనేషియాలోని భారత రాయబార కార్యాలయం ‘దేవి’ (DEWI) అనే AI అవతార్‌ను పరిచయం చేసింది. సందర్శకులకు సమాచారం అందించడం, భారతదేశానికి సంబంధించిన వివరాలను తెలియజేయడం వంటి పనుల్లో ఈ డిజిటల్ సహాయకురాలు ఉపయోగపడనుంది.

ఎవరీ దేవి?

దేవి అనేది సాధారణ వ్యక్తి కాదు. కృత్రిమ మేధస్సు ఆధారంగా రూపొందించిన డిజిటల్ అవతార్. భారత రాయబార కార్యాలయానికి వచ్చే సందర్శకులకు అవసరమైన సమాచారాన్ని అందించేందుకు దీన్ని రూపొందించారు.

భారత్‌–ఇండోనేషియా సంబంధాలు, భారతీయ సంస్కృతి, రాయబార కార్యాలయ సేవలు వంటి అంశాలపై సమాచారం అందించడంలో ఇది సహాయపడే అవకాశం ఉంది. అయితే ఏయే సేవలను దేవి అందించగలదనే పూర్తి వివరాలు అధికారికంగా వెల్లడైన మేరకే పరిగణించాలి.

దౌత్య రంగంలో AI ఎందుకు?

రాయబార కార్యాలయాలకు ప్రతిరోజూ వివిధ దేశాల ప్రజలు, పర్యాటకులు, వ్యాపార ప్రతినిధులు వస్తుంటారు. వారికి వీసాలు, పాస్‌పోర్టులు, అధికారిక సేవలు, భారతదేశానికి సంబంధించిన విషయాలపై సందేహాలు ఉండవచ్చు.

ఇలాంటి సందర్భాల్లో AI అవతార్ ప్రాథమిక సమాచారాన్ని వేగంగా అందించగలదు. దీనివల్ల సిబ్బందిపై సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చే భారం తగ్గి, వారు ఇతర ముఖ్యమైన పనులపై దృష్టి పెట్టేందుకు అవకాశం ఉంటుంది.

AI అవతార్‌తో ఎలాంటి ప్రయోజనాలు?

• త్వరిత సమాచారం: సాధారణ సందేహాలకు వేగంగా సమాధానాలు అందించే అవకాశం.
• డిజిటల్ అనుభవం: సంప్రదాయ సమాచార వ్యవస్థలకు భిన్నమైన కొత్త విధానం.
• సాంస్కృతిక పరిచయం: భారతదేశ చరిత్ర, సంప్రదాయాల గురించి తెలుసుకునేందుకు సహాయం.
• సిబ్బందికి తోడ్పాటు: తరచుగా వచ్చే ప్రశ్నలకు సమాధానాలివ్వడంలో సహాయక పాత్ర.

అయితే AI అందించే సమాచారాన్ని పూర్తిగా నమ్మే ముందు ముఖ్యంగా వీసాలు, చట్టపరమైన అంశాలు, అధికారిక విధానాలకు సంబంధించిన వివరాలను రాయబార కార్యాలయ అధికారిక సమాచారంతో నిర్ధారించుకోవడం అవసరం.

భవిష్యత్తులో ఇతర కార్యాలయాల్లోనూ వస్తాయా?

ప్రభుత్వ సేవలు, పర్యాటకం, బ్యాంకింగ్, విద్య వంటి రంగాల్లో AI ఆధారిత డిజిటల్ సహాయకులను ఉపయోగించే అవకాశాలు పెరుగుతున్నాయి. దేవి వంటి ప్రయోగాలు విజయవంతమైతే, ప్రజలకు సమాచారం అందించే ఇతర సంస్థలు కూడా ఇలాంటి సాంకేతిక పరిష్కారాలను పరిశీలించవచ్చు.

అయితే AI అవతార్‌లు మానవ సిబ్బందికి పూర్తిస్థాయి ప్రత్యామ్నాయం కావు. క్లిష్టమైన ప్రశ్నలు, వ్యక్తిగత పరిస్థితులు, అధికారిక నిర్ణయాలు అవసరమయ్యే సందర్భాల్లో మానవ అధికారుల పాత్ర కీలకంగానే ఉంటుంది.

మొత్తంగా, ఇండోనేషియాలో భారత రాయబార కార్యాలయం పరిచయం చేసిన ‘దేవి’ దౌత్య సేవల్లో AI వినియోగానికి ఒక ఆసక్తికరమైన ఉదాహరణ. సాంకేతికతను ప్రజలకు మరింత సులభంగా సమాచారాన్ని అందించే సాధనంగా ఎలా ఉపయోగించవచ్చో ఈ ప్రయోగం చూపిస్తోంది.