ఆన్లైన్లో ఫుడ్, కిరాణా సామాన్లు ఆర్డర్ చేయడం ఇప్పుడు నగరాల్లో చాలా సాధారణమైపోయింది. కొన్ని నిమిషాల్లోనే ఇంటి వద్దకు సరుకులు చేరుతుండటంతో చాలామంది వినియోగదారులు ఉత్పత్తి నాణ్యత, గడువు తేదీ, లేబులింగ్ వంటి విషయాలను పూర్తిగా పరిశీలించకుండానే కొనుగోలు చేస్తున్నారు. ఇలాంటి సమయంలో బెంగళూరులో వెలుగులోకి వచ్చిన ఓ ఘటన ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీపై మరోసారి ప్రశ్నలు లేవనెత్తుతోంది.
కర్ణాటక ఆహార భద్రత, ఔషధాల పరిపాలన అధికారులు బెంగళూరులోని పలు గిడ్డంగులు, డెలివరీ కేంద్రాల్లో తనిఖీలు నిర్వహించగా భారీగా గడువు ముగిసిన, సరైన లేబులింగ్ లేని ఆహార ఉత్పత్తులు బయటపడ్డాయి. అధికారుల ప్రకారం వీటి మొత్తం విలువ సుమారు రూ.1.38 కోట్లు.
అమెజాన్, స్విగ్గీ కేంద్రాల్లో తనిఖీలు
అధికారులు దేవనహళ్లి, అనేకల్ ప్రాంతాల్లోని అమెజాన్ కేంద్రాలతో పాటు హోస్కోట్లోని స్విగ్గీ ఇన్స్టామార్ట్ కేంద్రం, బెంగళూరు పరిసర ప్రాంతాల్లోని మరికొన్ని గిడ్డంగులు, సరఫరా కేంద్రాల్లో తనిఖీలు చేపట్టారు.
దేవనహళ్లిలోని ఒక అమెజాన్ కేంద్రంలో రూ.14 లక్షల విలువైన సరైన లేబులింగ్ లేని ఆహార ఉత్పత్తులు, మరో రూ.10 లక్షల విలువైన గడువు ముగిసిన ఆహార పదార్థాలు గుర్తించినట్లు అధికారులు తెలిపారు.
అదే కేంద్రంలో సుమారు రూ.2.45 లక్షల విలువైన మందులను కూడా స్వాధీనం చేసుకున్నట్లు వెల్లడించారు.
మరో అమెజాన్ కేంద్రంలోనూ ఇదే పరిస్థితి
అనేకల్లోని అమెజాన్ కేంద్రంలో కూడా అధికారులు పలు ఉల్లంఘనలను గుర్తించారు. అక్కడ సుమారు రూ.19 లక్షల విలువైన లేబులింగ్ నిబంధనలకు అనుగుణంగా లేని ఆహార ఉత్పత్తులు, మరో రూ.13 లక్షల విలువైన గడువు ముగిసిన ఉత్పత్తులు బయటపడ్డాయి.
అక్కడి నుంచి సుమారు రూ.1.57 లక్షల విలువైన మందులను కూడా స్వాధీనం చేసుకున్నట్లు అధికారులు తెలిపారు.
ఇన్స్టామార్ట్ కేంద్రంలో రూ.42 లక్షల ఫుడ్ సీజ్
హోస్కోట్లోని స్విగ్గీ ఇన్స్టామార్ట్ కేంద్రంలో తనిఖీలు మరింత తీవ్రంగా సాగాయి. అక్కడ సుమారు రూ.42 లక్షల విలువైన గడువు ముగిసిన ఆహార ఉత్పత్తులు గుర్తించినట్లు అధికారులు వెల్లడించారు.
అంతేకాదు, కేంద్రంలో అపరిశుభ్రమైన పరిస్థితులు ఉన్నట్లు గుర్తించడంతో దాన్ని మూసివేసినట్లు తెలిపారు. తనిఖీలు, దర్యాప్తు కొనసాగుతున్నందున మరిన్ని ఉత్పత్తులు కూడా బయటపడే అవకాశం ఉందని అధికారులు పేర్కొన్నారు.
బిస్కెట్ల నుంచి పనీర్ వరకు..
తనిఖీల్లో బయటపడిన ఉత్పత్తుల్లో రోజువారీగా ఇళ్లలో ఉపయోగించే అనేక రకాల ఆహార పదార్థాలు ఉన్నాయి.
బిస్కెట్లు, రాగి పిండి, చికెన్ ప్యాటీలు, పనీర్, కుకీలు, నట్స్, గుడ్లు, పిండి తదితర ఉత్పత్తులను అధికారులు గుర్తించారు.
మొత్తం లెక్కల్లో సుమారు రూ.33 లక్షల విలువైన తప్పుడు లేదా సరైన లేబులింగ్ లేని ఉత్పత్తులు, రూ.1.05 కోట్ల విలువైన గడువు ముగిసిన లేదా గడువు సమీపించిన ఆహార ఉత్పత్తులు స్వాధీనం చేసుకున్నట్లు అధికారులు తెలిపారు.
మందులు కూడా స్వాధీనం
ఈ తనిఖీలు కేవలం ఆహార పదార్థాలకే పరిమితం కాలేదు. అవసరమైన లైసెన్సులు లేకుండా నిల్వ చేసినట్లు గుర్తించిన సుమారు రూ.4.02 లక్షల విలువైన మందులను కూడా అధికారులు స్వాధీనం చేసుకున్నారు.
దీంతో ఆహారం, మందులు కలిపి మొత్తం స్వాధీనం చేసుకున్న వస్తువుల విలువ సుమారు రూ.1.43 కోట్లకు చేరింది.
ఆన్లైన్లో ఫుడ్ ఆర్డర్ చేసేవారు ఏం గమనించాలి?
ఈ ఘటన తర్వాత వినియోగదారులు కూడా కొంత జాగ్రత్తగా ఉండాల్సిన అవసరం ఉంది. ముఖ్యంగా త్వరగా డెలివరీ అయ్యే కిరాణా లేదా రెడీ-టు-ఈట్ ఉత్పత్తులను అందుకున్న వెంటనే ప్యాకెట్పై కొన్ని విషయాలు పరిశీలించడం మంచిది.
- Expiry/Best Before తేదీ
- ప్యాకెట్ సీల్ సరిగా ఉందా?
- తయారీ తేదీ
- ఉత్పత్తి లేబులింగ్
- ప్యాకెట్ ఉబ్బడం లేదా దెబ్బతినడం
- నిల్వ పరిస్థితులకు సంబంధించిన సూచనలు
ఏదైనా అనుమానాస్పదంగా కనిపిస్తే ఆ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించకుండా, సంబంధిత ప్లాట్ఫామ్ లేదా ఆహార భద్రత అధికారులకు ఫిర్యాదు చేయడం మంచిది.
కంపెనీలపై ఏం చర్యలు?
తనిఖీల్లో ఉల్లంఘనలు గుర్తించిన సంస్థలకు అధికారులు నోటీసులు జారీ చేసినట్లు తెలిపారు. ఆహార భద్రతా చట్టాల ప్రకారం తదుపరి చర్యలు తీసుకోనున్నట్లు వెల్లడించారు. ప్రస్తుతం ఇది అధికారుల తనిఖీల్లో బయటపడిన ఉల్లంఘనల వ్యవహారం కాగా.. దర్యాప్తు పూర్తయ్యే వరకు తుది బాధ్యతపై నిర్ధారణకు రావడం సరైంది కాదు.
వినియోగదారులకు ఈ ఘటన చెప్పే పాఠం ఇదే..
ఆన్లైన్లో ఆర్డర్ చేస్తే వస్తువు నేరుగా ఇంటికి వస్తుంది కాబట్టి నాణ్యత గురించి ఆలోచించాల్సిన అవసరం లేదనుకోవడం సరికాదు. ముఖ్యంగా ఆహార పదార్థాల విషయంలో డెలివరీ వేగం కంటే ఉత్పత్తి భద్రత ముఖ్యం.
బెంగళూరులో జరిగిన ఈ తనిఖీలు ఆన్లైన్ ఫుడ్, క్విక్ కామర్స్ రంగంలో నిల్వ, లేబులింగ్, గడువు తేదీల పర్యవేక్షణ ఎంత ముఖ్యమో మరోసారి గుర్తుచేస్తున్నాయి.
